Um site de venda de passagens online precisa fazer mais do que apresentar uma empresa de ônibus. Ele deve permitir que o passageiro encontre a viagem, escolha o assento, pague e receba a passagem com segurança e praticidade.
No caso da Pevidor Transportes, a transformação começou com uma pergunta recorrente dos próprios clientes: cadê o site? A empresa já possuía um domínio, mas ele não estava preparado para realizar vendas. Havia uma distância clara entre o comportamento digital do passageiro e a capacidade comercial da operação.
Quando o site deixa de ser institucional e passa a vender
Ter presença na internet é diferente de ter um canal próprio de vendas. Um site institucional apresenta a marca e seus serviços. Já uma plataforma de venda de passagens precisa estar integrada à operação, aos meios de pagamento e à emissão do bilhete.
No Podcast Oreons, Thaynara Pevidor explica que a empresa precisava agir rapidamente para oferecer uma experiência prática tanto para o passageiro quanto para a equipe. A necessidade não nasceu de uma tendência de mercado abstrata: veio diretamente da demanda dos clientes.
Por que o canal próprio é estratégico para empresas de ônibus?
Ao vender diretamente, a empresa fortalece o relacionamento com o passageiro, reduz a dependência de intermediários e passa a ter mais controle sobre a experiência de compra. O canal próprio também abre espaço para campanhas comerciais, cupons, comunicação de novos destinos e análise do comportamento de vendas.
Isso não significa abandonar outros canais. Significa construir uma base digital própria, conectada à estratégia comercial da empresa e capaz de acompanhar o crescimento da operação.
Tecnologia ligada a uma necessidade real
Projetos digitais geram mais resultado quando começam por uma dor concreta. Para a Pevidor, o ponto de partida foi tornar a compra mais simples para quem já procurava a empresa pela internet.
A parceria entre Pevidor e Oreons reuniu experiência operacional e tecnologia para transformar essa necessidade em um canal efetivo de vendas.
NXGen Commerce: canal próprio para venda de passagens
O NXGen Commerce permite que empresas de ônibus tenham site e aplicativo próprios, integrados aos sistemas internos e às plataformas de pagamento. A solução foi desenvolvida para apoiar vendas diretas, fortalecer a marca e simplificar a jornada do passageiro.
Assista ao corte do Podcast Oreons e acompanhe os próximos conteúdos sobre vendas digitais, inteligência de mercado e tecnologia aplicada ao transporte rodoviário.
