{"id":3927,"date":"2026-08-27T10:00:00","date_gmt":"2026-08-27T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oreons.com\/?p=3927"},"modified":"2026-08-27T10:00:00","modified_gmt":"2026-08-27T13:00:00","slug":"experiencia-do-passageiro-rodoviario-ep02-c12","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oreons.com\/es\/experiencia-do-passageiro-rodoviario-ep02-c12\/","title":{"rendered":"El principal problema para los pasajeros de autob\u00fas: qu\u00e9 lecciones aprende la industria del transporte con esta experiencia."},"content":{"rendered":"<p><strong>Experiencia de pasajero en carretera<\/strong> Este es un tema que se convierte en una realidad concreta en el d\u00eda a d\u00eda de quienes venden y gestionan la venta de billetes de autob\u00fas: atenci\u00f3n al cliente, capacidad de escucha y frustraci\u00f3n de los pasajeros.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls preload=\"metadata\" poster=\"https:\/\/oreons.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ep02-c12-capa-1200x675-1.jpg\"><source src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/nfj461rh\/video\/upload\/v1784229233\/oreons-latbus\/podcast\/ep02\/c12\/video-16x9.mp4\" type=\"video\/mp4\"><\/video><\/figure>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 revela sobre el mercado el tema &quot;El principal problema para los pasajeros de autob\u00fas&quot;?<\/h2>\n<p>Esta decisi\u00f3n se basa en la experiencia real, no en una promesa abstracta. La tecnolog\u00eda debe respaldar las operaciones, las ventas y la experiencia del pasajero sin reemplazar la interacci\u00f3n humana. Cuando los procesos, el equipo y la tecnolog\u00eda trabajan en conjunto, la empresa reduce las fricciones y crea una experiencia m\u00e1s confiable tanto para vendedores como para viajeros.<\/p>\n<h2>De las dificultades operativas a una mejor decisi\u00f3n empresarial.<\/h2>\n<p>En el transporte por carretera, peque\u00f1os retrasos, tareas manuales o informaci\u00f3n dispersa pueden afectar el servicio al cliente, las tasas de conversi\u00f3n y los m\u00e1rgenes de beneficio. Identificar la causa ra\u00edz del problema permite seleccionar la tecnolog\u00eda con un objetivo claro: simplificar el trabajo, ampliar la capacidad de ventas y preservar las relaciones humanas.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo respalda NXGen Suite este camino?<\/h2>\n<p>Oreons desarrolla soluciones para conectar tecnolog\u00eda, inteligencia empresarial y experiencia en el transporte por carretera. El objetivo principal no es digitalizar como una tendencia, sino aplicar datos y automatizaci\u00f3n donde generen resultados medibles y una mejor experiencia.<\/p>\n<p>Llegar a saber <a href=\"https:\/\/oreons.com\/es\/\">Suite NXGen<\/a> Y hable con el equipo de Oreons sobre la realidad empresarial de su compa\u00f1\u00eda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servicio al cliente, capacidad de escucha y frustraci\u00f3n de los pasajeros.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":3926,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_joinchat":[],"footnotes":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"today","timeOption":"now","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":"absolute"},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[7,6,8],"tags":[],"class_list":["post-3927","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cases","category-inovacao","category-tecnologia"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3927"}],"collection":[{"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3927"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3927\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3983,"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3927\/revisions\/3983"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3927"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3927"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oreons.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}